Se seu robô se encontra parado, mas com posições em aberta, significa que ele foi parado por um dos seguintes modos:
- O cliente clicou em parar o robô e selecionou a opção “Parar e Manter a Posição”:
- O robô teve diversas ordens rejeitadas, assim sendo parado pelo sistema. Neste tipo de situação muitas vezes a posição já foi zerada pela corretora, assim sendo necessário o cadastro de uma ordem externa.
Se seu robô estiver parado, mas com posições abertas:
- A carteira não irá mais acompanhar o mercado e não irá enviar novas ordens de entrada ou saída.
- As posições abertas continuarão abertas;
Caso tenha encerrado ou vá encerrar esta posição por outra plataforma ou o Home Broker da sua corretora, cadastre uma ordem externa para informar ao robô que a posição foi encerrada.
Como atualizar a posição de um robô.
Caso deseje reiniciar o robô com a posição em aberta, ao clicar em “Iniciar” serão exibidas três opção:
- Corrigir Posição: Selecione esta opção caso a posição exibida no robô já tenha sido encerrada na corretora através de outra plataforma (setor de risco, plataformas gráficas ou outro meio). Dessa forma, nenhuma ordem será enviada para a corretora e a posição será corrigida por meio do cadastro de uma ordem externa.
- Zerar Posição: Selecione esta opção caso a posição exibida no robô também exista na corretora e queira encerrá-la imediatamente. Dessa forma, a posição será zerada por meio do envio de uma ordem para sua conta na corretora, gerando movimentações financeiras em sua conta na corretora.
- Reiniciar Posição: Selecione esta opção caso a posição exibida no robô também exista na corretora e queira que o robô a retome. Dessa forma, o robô voltará a monitorar o mercado e realizará o envio de novas ordens, gerando movimentações financeiras em sua conta na corretora.