A carteira entra no status "Erro na montagem" na maioria da vezes quando alguma ordem é rejeitada pela corretora.
Para voltar a montar ou rolar a carteira normalmente é necessário seguir as etapas:
- Identificar o motivo de rejeição da ordem. Esse artigo "Sobre ordem rejeitada" pode te ajudar.
- Resolver o problema que causou a rejeição:
- Se for falta de saldo na corretora: Alocar mais capital na corretora ou realizar um resgate na carteira.
- Se for falta de autorização: Entrar em contato com a corretora para liberar a operação em ações.
- Problema de conexão: Não há o que fazer, apenas aguardar pelo menos 10 minutos.
- Com o problema resolvido, acesse detalhes da carteira e clique no botão "Corrigir". Depois disso a carteira voltará a montar automaticamente. Caso o problema persista a carteira voltará para o Status erro e é necessário seguir os passos novamente.