O processo de adicionar um cupom de desconto é bem simples:
Primeiro você deve entender o seu cupom: ele é específico para alguma carteira ou algum valor? Fique atento nesses detalhes para não inserir o cupom em alguma categoria que não faz parte do desconto.
Após definir a carteira e o valor da assinatura, indo na aba Assinaturas, na direita da tela é possível perceber um campo que permite a inserção de um cupom de desconto. Basta inseri-lo e selecionar o comando "aplicar", dessa maneira:
Após esse processo, caso o cupom que você utilizou estiver de acordo com a carteira e plano escolhidos, seu desconto será aplicado sem maiores problemas!