Caso não tenha mais acesso ao email que utilizou ao se cadastrar no SmarttBot, é possível solicitar a alteração do email da sua conta SmarttBot enviando um email para suporte@smarttbot.com, contendo os seguintes itens a fim de comprovar a titularidade da conta:
- Um documento oficial contendo sua foto e seu CPF;
- Uma foto (selfie) com seu documento próximo ao seu rosto;
- O novo email a ser cadastrado (não podendo ser o mesmo email de uma outra conta SmarttBot).
Para a sua segurança, sua solicitação passará por uma verificação e retornaremos por email em seguida.