Por motivos de segurança, caso haja a tentativa de acesso a algum login por 5 vezes consecutivas, o acesso ao seu login é bloqueado e a redefinição da senha se faz necessária.
É possível solicitar um email de redefinição de senha através da mesma página de login na plataforma, através do link "Esqueceu a senha?", abaixo dos campos de login e senha. Nesse caso, ao informar um endereço de email cadastrado na plataforma, este receberá o email para redefinição de senha do login a qual está vinculado na plataforma.
- Caso não receba o email de redefinição de senha, pedimos que verifique sua caixa de spam. Caso ainda não tenha recebido, envie um email para suporte@smarttbot.com do mesmo email a qual seu login SmarttBot está vinculado, nos relatando que não recebeu o email de redefinição de senha, e prontamente lhe ajudaremos.
- Caso não tenha mais acesso ao email utilizado no cadastro da sua conta SmarttBot, sugerimos que confira o artigo Não tenho mais acesso ao email que usei no cadastro da minha conta. O que fazer?