Ao acessar a SmarttBot, caso tenha esquecido sua senha, é possível redefini-la através do botão "Esqueci minha senha", nessa mesma página, conforme abaixo:
- Lembrando que: sua senha deverá conter ao menos 6 caracteres, 1 letra maiúscula, 1 número e 1 caractere especial (ex: $, %, @).
- Sua senha não pode conter os seguintes caracteres: # ^ ( ) + = ~ ` ; : " / . > , <
- Para redefinir sua senha: é necessário estar deslogado (desconectado) da plataforma
- Caso não receba o email de redefinição de senha, pedimos que verifique sua caixa de spam. Caso ainda não tenha recebido, envie um email para suporte@smarttbot.com do mesmo email a qual seu login SmarttBot está vinculado, nos relatando que não recebeu o email de redefinição de senha, e prontamente lhe ajudaremos.
- Caso não tenha mais acesso ao email utilizado no cadastro da sua conta SmarttBot, sugerimos que confira o artigo Não tenho mais acesso ao email que usei no cadastro da minha conta. O que fazer?