O que é a SmarttPlay?
O SmarttPlay é um produto com investimentos selecionados (estratégias e portfólios) pelo nosso time de especialistas, pronto para fazer as combinações que desejar e dar o play. Com o SmarttPlay, você tem um poder inigualável de diversificação de investimentos com muita simplicidade e por um preço mais acessível. Em apenas três passos e dois cliques, você pode dar o play em suas estratégias de investimento. Basta contratar, selecionar a estratégia e dar o play! Saiba mais clicando aqui.
Quer ver tudo nos mínimos detalhes? Assista à nossa Live de lançamento do SmarttPlay:
Quais estratégias poderei executar ao adquirir o SmarttPlay?
Você terá à disposição até 30 estratégias no nível Padrão e até 150 no nível Superior.
Clique em "Verificar estratégias" para saber quais estratégias são disponibilizadas em cada nível .
Padrão: https://app.smarttbot.com/smarttstore/smarttplay/detalhes/1067
Superior: https://app.smarttbot.com/smarttstore/smarttplay/detalhes/1069
Onde vejo as informações das estratégias disponíveis?
As informações relativas as estratégias disponíveis no SmarttPlay podem ser encontradas ao clicar em "Verificar estratégias" na SmarttStore. Clique nos links de cada nível abaixo para abrir a lista de estratégias disponíveis:
https://app.smarttbot.com/smarttstore/smarttplay
SmarttPlay Padrão
SmarttPlay Superior
Como faço a contratação do SmarttPlay?
Clique nos links abaixo para contratar o nível que deseja:
Padrão Mensal
Padrão Anual
Superior Mensal
Superior Anual
Pagamento PIX (solicite via WhatsApp)
Existe algum cupom de desconto?
Consulte a nossa SmarttStore para saber mais sobre valores promocionais.
Link SmarttStore: https://app.smarttbot.com/smarttstore/
Qual o capital mínimo necessário para executar uma estratégia do SmarttPlay?
Para o nível Padrão, recomendamos o capital de R$2,000.00 por minicontrato (como neste plano todas as estratégias operam com 1 minicontrato, esse valor também é o capital recomendado por estratégia).
Para o nível Superior, recomendamos o capital de R$1,600.00 por minicontrato (valor mais baixo pois pressupõe-se que os clientes que contratarem este nível possuem mais experiência e, portanto, menor aversão ao risco).
Importante perceber que, no nível Superior, as estratégias operam com uma quantidade de contratos que varia de 1 a 8 minicontratos. Atente-se a isso para calcular o capital mínimo recomendado da carteira.
Operar com o valor mínimo exigido pela corretora pode ser perigoso, somente uma operação perdedora poderá consumir todo o seu capital de garantia e assim sofrer intervenção do setor de risco da corretora, o que pode gerar ordens rejeitadas por falta de garantia.
Sugerimos assim, entrar em contato com sua corretora e verificar as condições de garantia para a quantidade de contratos que deseja operar, está bem?
Qual é o nível indicado para cada perfil de cliente?
O nível Padrão é indicado para quem está começando a fazer operações com contratos futuros de forma automatizada e, portanto, deve investir pouco capital.
Já o nível Superior é indicado para quem já tem alguma experiência em operações com contratos futuros de forma automatizada, e deseja investir mais e com maior diversificação para um melhor controle de riscos.
Quantos contratos poderei utilizar no SmarttPlay?
Isso dependerá do pacote contratado:
- Padrão: 4 mini contratos
- Superior: 25 mini contratos
Posso trocar as estratégias utilizadas quantas vezes forem desejadas no mesmo dia?
Pode. As estratégias podem ser trocadas sempre que a iniciação da sua execução estiver ainda pendente, ou parada. Uma vez iniciada, sugerimos aguardar o término do pregão para encerrar as negociações de acordo com cada investimento.
Posso utilizar mais de um robô da mesma estratégia simultaneamente?
Não. As estratégias só podem ser utilizadas uma vez simultaneamente. Caso o cliente deseje aumentar a exposição de uma estratégia específica ele pode fazer o upgrade para o nível Superior. Todas as estratégias do nível Padrão também estão no nível Superior operando com mais de um contrato (em vez de 1 minicontrato como no nível Padrão).
Por que adquirir o SmarttPlay ao invés de um plano normal?
SmarttPlay permite a utilização de várias estratégias de investimento, ao mesmo tempo, através de uma assinatura mensal ou anual. Ao adquirir o SmarttPlay você pode experimentar e combinar diferentes estratégias na sua conta, diversificando seus investimentos. Portanto, ela não substitui a assinatura de um plano SmarttBot, e sim consiste em um novo produto para você diversificar seus investimentos.
Como iniciar um robô no SmarttPlay?
Para iniciar a execução de suas estratégias, em modo real, no SmarttPlay bastam dois cliques: um após escolher a sua estratégia e adicioná-la em uma corretora (cadastrada e aprovada) e o segundo ao clicar em 'Iniciar". Veja o vídeo explicativo clicando aqui.
Como adicionar e remover robôs no SmarttPlay?
Uma vez que você já possui uma corretora aprovada, após escolher a estratégia que deseja executar basta clicar em "Adicionar" e a estratégia escolhida será adicionada na corretora selecionada.
Como vou escolher as estratégias que vou colocar para rodar?
Clicando nos "três pontinhos" da estratégia pretendidam é possível visualizar mais detalhes sobre a mesma, que buscam auxiliar a sua decisão.
Que tipo de robôs serão disponibilizados?
Todos os robôs disponibilizados no SmarttPlay serão BlackBox, com parametrizações fechadas e automatizadas. Não teremos robôs que dependam de sistemas externos ou ação de estrategistas como o Trade Sincronizado.
Quantos robôs simultâneos posso usar por nível ?
O Padrão permite operar até 4 contratos, então é possível rodar até 4 robôs simultâneos.
O nível Superior permite operar até 25 contratos, mas todas as estratégias usam de 1 a 8 minicontratos. Portanto, é possível rodar até 25 robôs simultâneos, dependendo da combinação de estratégias.
Quantas corretoras consigo executar ao mesmo tempo?
No nível Padrão é possível rodar somente uma corretora. No nível Superior é possível rodar até 5 corretoras.
Posso trocar a corretora da estratégia?
Sim, essa funcionalidade está disponível no nível Superior. Basta remover a estratégia selecionada de uma corretora, e adicionar na outra pretendida.
Como parar uma corretora?
Basta clicar em "Parar" na corretora desejada e confirmar essa ação.
Como vejo se meu robô teve ordens rejeitadas?
Clicando nos "três pontinhos" no quadro da sua corretora é possível visualizar mais detalhes das operações realizadas.
Qual o período da campanha?
Os valores promocionais da Black Friday serão apenas disponibilizados entre os dias 06/11 e 03/12. Após esse período, apenas o valor cheio de contratação ficará disponível para o SmarttPlay.
Onde acompanho as ordens de cada robô que estou rodando no SmarttPlay?
Clicando nos "três pontinhos" no quadro da sua corretora é possível visualizar mais detalhes das ordens enviadas.
Posso remover ou adicionar um robô em minha carteira enquanto ela está rodando?
Não, é preciso parar a carteira para alterar os robôs que a compõem.
Ao parar minha carteira, minhas posições serão zeradas?
Sim, ao parar a carteira todas as posições são zeradas.
Tenho uma carteira em uma corretora e quero acrescentar robôs em outra corretora. Preciso parar todas as carteiras para fazer isso?
Não, você precisa parar a carteira quando for adicionar ou retirar robôs na carteira da corretora que deseja utilizar. Se for outra corretora, pode alterar sem a necessidade de parar.
Por que não consigo incluir a mesma estratégia em duas carteiras?
Só é permitido rodar a estratégia uma vez, sendo necessário escolher em qual corretora deseja rodá-la.
Cada corretora compõe uma carteira?
Sim, ao adicionar as estratégias à uma mesma corretora, ela compõe uma carteira de investimento.
Como posso distribuir a quantidade de contratos que possuo liberados no nível que assinei?
Cada estratégia tem sua quantidade de contratos. Ao rodar as estratégias, o contador de contratos vai aumentando até chegar no limite.
O SmarttPlay estará disponível após a Black November?
Sim, o produto continuará operando normalmente após a campanha.
Sou assinante pela corretora. Posso contratar o SmarttPlay?
Não. O produto é válido apenas para clientes Multibroker, ou seja, disponível apenas no ambiente SmarttBot de operações.
Tenho direito a backtests com o SmarttPlay?
Não. Este pacote não contempla backtests. No SmarttPlay você terá acesso a contratos para a contabilização das estratégias simultâneas que podem ser executadas.
As estratégias do SmarttPlay serão todas da categoria “Trade Sincronizado”?
As estratégias SmarttPlay são desenvolvidas pelo nosso time de Research, e são diferentes das disponibilizadas no Trade Sincronizado.
Existe alguma estratégia no SmarttPlay que realiza aumentos de posições?
Não. No nível Padrão todas as estratégias operam com 1 minicontrato e no nível Superior esse número é a partir de 2 minicontratos.
Posso migrar do SmarttPass para o SmarttPlay?
O SmarttPass e o SmarttPlay são produtos diferentes ofertados pela SmarttBot. Portanto, possuem funcionalidades diferetes e você pode contratar os dois separadamente.
Preciso pagar imposto de renda sobre meus lucros no SmarttPlay?
Os lucros provenientes dos robôs do SmarttPlay deverão ser contabilizados para o pagamento do imposto de renda mensal.
Quais são os ativos negociados no SmarttPlay?
Em um primeiro momento, somente WIN. Futuramente temos planos de expansão dos ativos negociados dentro do SmarttPlay.
Existe algum robô de ações no SmarttPlay?
Não.
Existe algum robô de Swing Trade no SmarttPlay?
Não.
Consigo encontrar os robôs do SmarttPlay no Ranking?
Não, os robôs que rodam no SmarttPlay são robôs exclusivos.
Estarão disponíveis estratégias de Trade Sincronizado e do Manager no SmarttPlay?
Não. As estratégias SmarttPlay são selecionadas pelo nosso time de pesquisa, e são diferentes das disponibilizadas no Trade Sincronizado e no Manager.
Os robôs rodando no SmarttPlay aparecem também na aba de robôs?
Sim, as informações das corretoras executadas no SmarttPlay serão exibidas na página de Robôs.
Como incluo minha corretora no SmarttPlay?
Basta clicar no botão + Adicionar Corretora. Caso já tenha cadastrado uma corretora na SmarttBot, ela já será contabilizada no SmarttPlay e não precisará ser cadastrada novamente.
Posso criar uma estratégia própria dentro do SmarttPlay?
Não. O SmarttPlay é composto apenas por estratégias blackbox, sem parametrização disponível.
Posso assinar o SmarttPlay e um plano SmarttBot ao mesmo tempo?
Sim. Esta é a combinação ideal para quem deseja ampliar a diversificação de suas estratégias, usando estratégias próprias e estratégias da SmarttBot.
Qual perfil devo possuir na corretora para usar o SmarttPlay?
Para operações Day trade, normalmente é necessário ter um perfil agressivo na corretora
É possível rodar os robôs do SmarttPlay no simulado?
Não, os robôs do SmarttPlay só rodam no modo real. Os resultados podem ser acompanhados no descritivo de cada robô que deseja colocar para rodar. Porém, se entender que é preciso uma análise mais detalhada, é possível incluir os robôs do SmarttPlay em seu Portfólio.
ASSINATURAS, PAGAMENTOS E CANCELAMENTOS
Qual a forma de contratação do SmarttPlay?
O SmarttPlay possui pacotes mensais e anuais e tem renovação automática ao final do período contratado.
Qual a diferença entre o nível Padrão e o nível Superior?
No quadro abaixo, você conseguirá comparar as principais diferenças entre os dois níveis:
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito ou cartão pré-pago, com bandeira aceita em território nacional, como Mastercard, Visa, Elo, Amex e afins.
Em casos de ofertas especiais, aceitamos pagamento à vista no Pix.
Como funciona o pagamento?
Após o cadastro do cartão de crédito ou pré-pago na plataforma SmarttBot, tanto a contratação quanto as renovações de qualquer plano, nível e estratégia são cobradas automaticamente, propiciando comodidade nas cobranças recorrentes em seu cartão.
Casos específicos podem ser analisados e liberado o pagamento por Pix.
Os pagamentos dos planos e estratégias são administrados diretamente na conta do cliente, dentro de sua área logada na plataforma SmarttBot.
O que acontece em casos de mudança de nível do SmarttPlay?
No processo de mudança de pacote, em relação ao pacote já assinado, o mesmo será cancelado e a proporção da mensalidade paga referente aos dias do período não utilizado será utilizada como desconto na nova assinatura gerada.
Nos casos de upgrade, será acrescida apenas a diferença da nova assinatura.
Nos casos de downgrade, as parcelas permanecem no mesmo valor em sua fatura e os créditos gerados do seu nível no anterior serão disponibilizados em sua plataforma, para uso em até 365 dias.
Terei que arcar com algum custo, caso eu cancele o nível SmarttPlay?
Para pacotes mensais, basta cancelar a renovação dentro da plataforma.
Para pacotes anuais, o processo de cancelamento será realizado mediante retenção de valores pela SmarttBot, de acordo com o período de utilização pelo Usuário. Caso a solicitação de rescisão ocorra entre:
(a) o 1º e 7º dia de assinatura, o Usuário receberá o reembolso de 100% (cem por cento) do valor da contratação da assinatura, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor;
(b) o 8º e 60º dia de assinatura, reembolso de 70% (setenta por cento);
(c) o 61º e 120º dia de assinatura, reembolso de 55% (cinquenta e cinco por cento);
(d) o 121º e 180º dia de assinatura, reembolso de 40% (quarenta por cento) e;
(e) após o 180º dia de assinatura nenhum valor será devolvido ao Usuário.
Entre em contato através do e-mail financeiro@smarttbot.com para solicitar seu reembolso.
Como faço para cancelar minha assinatura?
Para cancelar sua assinatura, basta cancelar a renovação automática diretamente pelo site. Acesse sua plataforma da SmarttBot e siga os seguintes passos:
- No menu lateral, clique em Minha Conta.
- Identifique a sua assinatura na aba Financeiro e clique em "Cancelar renovação".
- Responda as perguntas sobre o cancelamento.
Pronto! Desta forma, a renovação do seu SmarttPlay será cancelada imediatamente e ele permanecerá em vigência até o seu próximo vencimento. No término da vigência, sua assinatura será automaticamente suspenso e não haverá cobrança de renovação.
Lembramos que a qualquer momento é possível reativar a renovação automática da assinatura através da página Financeiro.
Com qual frequência devo pagar as assinaturas da SmarttBot?
O modelo de pagamento é sempre pré-pago. São 2 opções: mensal e anual.
Pagamento por pix, terá algum desconto? Posso parcelar nessa modalidade?
Sim. O pagamento por PIX oferece um desconto sobre o valor na contratação anual. Compre por PIX através do nosso WhatsApp SmarttBot PIX. A contratação só pode ser realizada à vista, não sendo possível realizar parcelamento do valor total.