Para conseguir importar as suas notas de corretagem, alguns requisitos devem ser cumpridos, sendo eles:
- O arquivo deve ser uma nota de corretagem dentro do padrão SINACOR;
- O arquivo deve conter as datas das operações, discriminação dos ativos, quantidades e preços negociados;
- O formato do arquivo deve ser em PDF;
- Todas as informações do arquivo devem estar em formato texto (não pode ser uma imagem);
- O arquivo não pode conter mais de 3MB.
Se a sua nota cumprir todos os requisitos acima e ainda assim você não conseguir importá-la, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail comunidade@smarttbotter.com , enviando o arquivo anexo para verificarmos.
Se a sua nota não cumprir os requisitos básicos para importação, entre em contato com sua corretora e solicite uma nota diagramada no Padrão SINACOR.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco pelo e-mail acima.